Política de galetes

Última actualització: 17 d’agost de 2026. Esborrany. El producte ha de coincidir amb aquest text abans de publicar-lo.

Responsable: [[RAÓ SOCIAL]], NRT [[NRT]], [[EMAIL]]. Aquesta política compleix la informació sobre galetes i identificadors similars exigida per la LQPD i el Decret 391/2022, en relació amb la política de privacitat.

1. Què és una galeta o un identificador similar

Una galeta és un fitxer petit que el lloc desa al navegador. També fem servir emmagatzematge local i identificadors de servidor associats a una galeta. Poden ser pròpies (de vella.access / el domini de l’operador) o de tercers (p. ex. si s’incrusta un vídeo o WhatsApp).

2. Galetes estrictament necessàries

Són imprescindibles per al funcionament. Es poden instal·lar sense consentiment de perfilat, amb informació prèvia adequada.

• sessionid — sessió Django. Durada: sessió del navegador (o la que configuri el servidor).
• csrftoken — protecció contra peticions forjades. Durada: segons configuració Django.
• django_language — idioma de la interfície (CA/ES/EN/FR). Durada: segons el selector d’idioma.

Sense aquestes galetes el lloc no pot mantenir l’idioma, la sessió ni la seguretat dels formularis.

3. Identificador de visitant (vella_visitor_id)

Galeta pròpia, HttpOnly, SameSite=Lax, durada prevista de fins a un any. Serveix per reconèixer el mateix navegador entre pàgines (Consergeria, categories, consultes) i enllaçar el fil de conversa.

• Ús estrictament necessari: recordar el fil de la Consergeria durant la visita, sense analítica ni Lifestyle DNA.
• Ús d’analítica / perfilat: associar missatges, reaccions i inferències a un VisitorProfile, construir Lifestyle DNA i intel·ligència de demanda.

El segon ús no és estrictament necessari. Requereix consentiment previ (opt-in) després d’informar. No s’activa per defecte. La persona pot negar-s’hi o retirar-lo; aleshores no s’escriu analítica ni perfilat, sense perjudici d’atendre un lead si l’envia voluntàriament.

4. Què no instal·lem (en aquest esborrany de producte)

• Galetes de publicitat comportamental de tercers (xarxes de display, retargeting).
• Píxels de xarxes socials amb finalitat publicitària, llevat que s’afegeixin més endavant i s’actualitzi aquesta pàgina.
• Un butlletí per correu: no hi ha subscripció activa. Qualsevol futura llista requeriria consentiment i aquesta política actualitzada.

5. Com gestionar el consentiment

Abans de publicar, el lloc ha de mostrar un banner o equivalent que:

1. informi de vella_visitor_id i del perfilat;
2. permeti acceptar o rebutjar l’analítica / Lifestyle DNA;
3. no pre-marqui l’acceptació;
4. enllaci aquesta pàgina i la de privacitat.

A la Consergeria, els controls de restablir / suprimir permeten esborrar el graf analític ja creat. El navegador també permet bloquejar galetes; si es bloquegen les necessàries, parts del lloc poden deixar de funcionar.

6. Actualització

Si s’afegeixen analítiques de tercers, vídeos incrustats que instal·lin galetes, o un gestor de consentiment, s’actualitzarà aquesta taula abans o en el mateix moment del canvi.