Publicitat i comunicacions comercials

Última actualització: 17 d’agost de 2026. Esborrany. Vella Access no és una xarxa d’anuncis; és un catàleg i una consergeria.

Operador: [[RAÓ SOCIAL]] (Vella Access), NRT [[NRT]], [[EMAIL]]. Aquesta política descriu com identifiquem les comunicacions comercials al lloc, en coherència amb la Llei 12/2013 del comerç i amb les normes de protecció de dades sobre prospecció. La publicitat exterior (vàndols, lones, via pública) és un règim distint i no s’aplica a aquest lloc.

1. Què és una comunicació comercial aquí

Als efectes d’aquest lloc, és comunicació comercial, entre d’altres:

• un llistat de soci al catàleg (oferta de bé o servei);
• un llistat o bloc marcat com a Destacat / prioritat a la home o a la Consergeria;
• contingut de soci reproduït a la fitxa (text, foto, vídeo);
• un missatge de WhatsApp, correu o formulari enviat per Vella Access per proposar opcions o donar seguiment a una sol·licitud;
• recomanacions de la Consergeria que presenten ofertes concretes del catàleg.

No considerem comunicació comercial el mer avís legal, les condicions, aquesta política ni els textos editorials que no promocionen un bé o servei identificable.

2. Identificació: no amaguem que hi ha oferta

El catàleg és, per disseny, un aparador d’ofertes. El context (fitxa, preu o «a consultar», botó de consulta, Consergeria) fa recognoscible el caràcter comercial. No disfressem un anunci pagat com a notícia independent.

3. Llistats Destacats i prioritat

Els elements marcats com a Destacats a la pàgina d’inici, a la Consergeria o a les llistes són una selecció de Vella Access (criteri comercial i editorial de l’operador: visibilitat al catàleg, no un rànquing objectiu de «els millors d’Andorra»).

Avui el camp tècnic featured no està lligat a un mòdul de pagament d’anuncis. Si una posició destacada passa a ser contraprestació econòmica o in-kind (prioritat pagada), s’identificarà de manera clara com a publicitat, contingut promocionat o prioritat comercial, al costat del llistat i no només en aquesta pàgina. Fins que això no s’implementi, no s’ha de presentar el Destacat com a rànquing independent o certificació.

4. Contingut de socis

Textos, preus i mitjans dels llistats provenen del soci o de producció acordada. El soci declara que pot comercialitzar l’oferta i que el contingut no és enganyós. Vella Access pot editar o retirar llistats que incompleixin aquestes regles.

5. Preus i prohibició d’engany

• No mostrem un preu de reclam si el preu real aplicable és un altre.
• Quan hi ha preu al catàleg, s’informa; quan no, «a consultar». Això no substitueix el deure del venedor d’informar el preu existent (Llei 12/2013).
• La Consergeria no ha d’inventar descomptes ni disponibilitat que no constin al catàleg o que l’equip no hagi confirmat.

6. WhatsApp, correu i absència de spam

Contactem qui ha demanat informació (formulari, xat, WhatsApp) per atendre aquella demanda. La prospecció convencional a clients previs pot assentar-se, en alguns casos, en interès legítim amb relació prèvia, amb dret d’oposició. No enviem correu massiu no sol·licitat. No hi ha un formulari de subscripció a butlletí en vigor. Qualsevol llista futura exigirà base jurídica, informació i baixa fàcil.

WhatsApp s’utilitza com a canal de relació, no com a enviament massiu a números obtinguts sense relació.

7. Menors i sectors sensibles

No adrecem comunicacions comercials a menors. El catàleg de família (cangurs, activitats) s’adreça a adults responsables.

8. Reclamacions

Sobre un llistat o un missatge comercial: [[EMAIL]]. Sobre dades personals: política de privacitat i APDA.