Política de cookies

Última actualización: 17 de agosto de 2026. Borrador. El producto debe coincidir con este texto antes de publicarlo.

Responsable: [[RAÓ SOCIAL]], NRT [[NRT]], [[EMAIL]]. Esta política cumple la información sobre cookies e identificadores similares exigida por la LQPD y el Decreto 391/2022, en relación con la política de privacidad.

1. Qué es una cookie o un identificador similar

Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en el navegador. También usamos almacenamiento local e identificadores de servidor asociados a una cookie. Pueden ser propias (de vella.access / el dominio del operador) o de terceros (p. ej. si se incrusta un vídeo o WhatsApp).

2. Cookies estrictamente necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento. Pueden instalarse sin consentimiento de perfilado, con información previa adecuada.

• sessionid — sesión Django. Duración: sesión del navegador (o la que configure el servidor).
• csrftoken — protección contra peticiones falsificadas. Duración: según configuración Django.
• django_language — idioma de la interfaz (CA/ES/EN/FR). Duración: según el selector de idioma.

Sin estas cookies el sitio no puede mantener el idioma, la sesión ni la seguridad de los formularios.

3. Identificador de visitante (vella_visitor_id)

Cookie propia, HttpOnly, SameSite=Lax, duración prevista de hasta un año. Sirve para reconocer el mismo navegador entre páginas (Conserjería, categorías, consultas) y enlazar el hilo de conversación.

• Uso estrictamente necesario: recordar el hilo de la Conserjería durante la visita, sin analítica ni Lifestyle DNA.
• Uso de analítica / perfilado: asociar mensajes, reacciones e inferencias a un VisitorProfile, construir Lifestyle DNA e inteligencia de demanda.

El segundo uso no es estrictamente necesario. Requiere consentimiento previo (opt-in) tras informar. No se activa por defecto. La persona puede negarse o retirarlo; entonces no se escribe analítica ni perfilado, sin perjuicio de atender un lead si lo envía voluntariamente.

4. Qué no instalamos (en este borrador de producto)

• Cookies de publicidad comportamental de terceros (redes de display, retargeting).
• Píxeles de redes sociales con finalidad publicitaria, salvo que se añadan más adelante y se actualice esta página.
• Un boletín por correo: no hay suscripción activa. Cualquier lista futura requeriría consentimiento y esta política actualizada.

5. Cómo gestionar el consentimiento

Antes de publicar, el sitio debe mostrar un banner o equivalente que:

1. informe de vella_visitor_id y del perfilado;
2. permita aceptar o rechazar la analítica / Lifestyle DNA;
3. no pre-marque la aceptación;
4. enlace esta página y la de privacidad.

En la Conserjería, los controles de restablecer / suprimir permiten borrar el grafo analítico ya creado. El navegador también permite bloquear cookies; si se bloquean las necesarias, partes del sitio pueden dejar de funcionar.

6. Actualización

Si se añaden analíticas de terceros, vídeos incrustados que instalen cookies, o un gestor de consentimiento, se actualizará esta tabla antes o en el mismo momento del cambio.